A Ocean Clean valoriza a privacidade dos seus utilizadores e assume o compromisso de proteger os dados pessoais recolhidos através do site oficial. Esta política explica de que forma recolhemos, guardamos e utilizamos as suas informações.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais neste site é a Ocean Clean, com sede na Rua da Casa Branca, 98, Funchal, Madeira, Portugal, desenvolvendo a sua atividade operacional e prestação de serviços na grande Lisboa. Pode contactar-nos a qualquer momento através do e-mail oficial da empresa ou do telefone +351 932 908 400.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços e responder aos seus contactos. Isso inclui as seguintes situações
- Formulários de Contacto ou Orçamento — Guardamos o seu nome, e-mail, número de telefone e as informações que partilhar sobre o seu imóvel para conseguirmos elaborar a proposta comercial.
- Ligações por WhatsApp ou Telefone — Ao iniciar uma conversa direta, o seu número e nome de utilizador ficam associados ao nosso histórico de atendimento ao cliente.
- Dados de Navegação (Cookies) — Recolhemos dados anónimos como o seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para percebermos como o site é utilizado e podermos melhorar a sua experiência.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos servem exclusivamente para as seguintes ações
- Responder a pedidos de orçamento e esclarecimento de dúvidas
- Agendar e prestar os serviços operacionais de limpeza e gestão contratados
- Cumprir obrigações legais e faturação
- Melhorar o funcionamento técnico e a segurança do nosso site
A Ocean Clean assume o compromisso de não vender, partilhar ou ceder os seus dados a terceiros para fins de marketing ou publicidade.
4. Segurança e Retenção dos Dados
Implementámos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou perda de informação. Os seus dados serão guardados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto existir uma obrigação legal em vigor.
5. Direitos dos Utilizadores
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua correção, retificação ou eliminação total a qualquer momento. Para exercer este direito, basta enviar um e-mail com o seu pedido para a nossa equipa.
6. Política de Cookies
Este site utiliza cookies para garantir o bom funcionamento da página e para analisar o tráfego de visitas de forma anónima.
- Cookies Estritamente Necessários — Permitem que navegue no site de forma segura e use as suas funcionalidades básicas.
- Cookies de Desempenho e Analíticos — Ajudam-nos a perceber quantas pessoas visitam o site e quais as páginas mais populares.
Pode configurar o seu navegador de internet (browser) para bloquear ou recusar todos os cookies, embora isso possa afetar o comportamento de algumas partes do site.
7. Atualizações desta Política
A Ocean Clean reserva-se o direito de atualizar este documento sempre que se justificar ou quando existirem alterações na legislação em vigor. Recomendamos a consulta regular desta página.